一碰投屏/无线投屏时华为智慧屏没有声音

一碰投屏/无线投屏时华为智慧屏没有声音

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一碰投屏/无线投屏时华为智慧屏没有声音

问题现象：

电脑/平板/手机一碰投屏或无线投屏到智慧屏时，声音从对端或对端连接的外设（如耳机等）发出。

问题原因：

可能是您播放了非媒体音或使用了语音交互软件，如手机有连接耳机等音频外设，无线投屏后智慧屏无声，声音优先从耳机发出。

解决方案：

请您将智慧屏断电重启（拔插电源线），手机/电脑等设备也进行关机重启，双端设备开机之后再次尝试投屏。

如网络存在干扰也可能导致音频传输异常，请您连接状态良好的5g频段网络后再次尝试。

在播放非媒体音或使用语音交互软件（通话、闹钟、信息提示、铃声、会议）时声音会从手机发出，只有媒体音（视频、音乐、游戏等）会从智慧屏发出。

若播放媒体音时声音从手机或耳机等外设发出：请点击状态栏蓝色小胶囊，点击音视频切换，选择您的智慧屏，即可将声音切换至智慧屏端。

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